Återbetalningspolicy

Vi lämnar en månads smakgaranti på allt som säljs inom Sverige. Skulle ni mot förmodan inte vara 100% nöjda så är ni välkomna att kontakta oss på hej@vasafiskerian.se så ser vi till att ni blir nöjda.

Ert kvitto gäller som garanti. För att vi i vår tur ska kunna reklamera varan till leverantören, krävs det att detta sker senast 30 dagar från försäljningsdatum.

Ni har även 14 dagars öppet köp enligt distanslagen. Ni kan läsa mer om det på konsumentverkets hemsida: https://www.konsumentverket.se/.

För leveranser utanför Sverige

Vi skickar samtliga våra leveranser inom EU med UPS Express. Dessa leveranser sker inom normalt sett 1-2 dagar efter att vi skickat ordern från vårt lager.

Samtliga leveranser skickas antingen måndag, tisdag eller onsdag för att säkerställa att leveransen sker innan helgdagar.

Alla leveranser är hemleveranser och skickas således till den adress du anger. Du får uppdateringar via UPS på email angående status om din leverans. Du kan även följa din leverans via spårningsnumret som mailas ut till dig.

Är du inte hemma när leveransen sker, lämnas dina varor utanför din dörr/adress. Då övergår även ansvaret för varornas skick till dig.

Vi skickar samtliga varor i kyld förpackning som säkerställer varornas kvalitet.

Vi ansvarar för varornas skick tills dess att leveransen överlämnats till dig. Varorna anses överlämnade när de antingen har mottagits av dig eller lämnats hos dig/din adress av UPS.

Är du inte hemma när leveransen sker rekommenderar vi att du åker hem och tar emot de så snabbt som möjligt.

Notera att Kalix Löjrom går bra att frysa om, ifall det skulle ha tinats. Caviar är kylvara.

För frågor eller funderingar är ni alltid välkomna att kontakta oss!
Email: hej@vasafiskerian.se
Ring: 08 - 122 04 301