1. Få 10% RABATT IDAGHANDLA NU

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur MSA Vasa Group AB samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vasafiskerian.se, handlar av oss eller kontaktar oss.

Personuppgiftsansvarig

MSA Vasa Group AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

MSA Vasa Group AB
Organisationsnummer: 559418-0894
Bruttovägen 22
175 43 Järfälla
E-post: hej@vasafiskerian.se
Telefon: 08-122 04 301

Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla:

  • namn,

  • leverans- och faktureringsadress,

  • telefonnummer och e-postadress,

  • order- och köphistorik,

  • betalningsstatus och information om valt betalsätt,

  • kundserviceärenden, reklamationer och annan kommunikation,

  • konto- och inloggningsuppgifter,

  • samtycken och marknadsföringsinställningar,

  • IP-adress, enhetsinformation och webbläsarinformation,

  • information om hur du använder vår webbplats och våra utskick, och

  • uppgifter som du själv lämnar till oss.

Vi behandlar normalt inte fullständiga kortuppgifter. Sådana uppgifter hanteras av den betaltjänstleverantör som används vid köpet.

Varifrån uppgifterna kommer

Vi samlar huvudsakligen in uppgifter:

  • direkt från dig,

  • när du genomför ett köp,

  • när du skapar ett konto,

  • när du kontaktar kundservice,

  • när du prenumererar på marknadsföring,

  • genom cookies och liknande teknik, och

  • från betalnings-, leverans-, e-handels- och marknadsföringsleverantörer.

Varför vi behandlar personuppgifter

Hantera köp och leveranser

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • ta emot och administrera beställningar,

  • hantera betalningar,

  • leverera varor,

  • skicka order- och leveransinformation, och

  • hantera returer, återbetalningar och reklamationer.

Rättslig grund: behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Kundservice

Vi behandlar kontakt-, order- och kommunikationsuppgifter för att besvara frågor och hjälpa dig med ett köp eller ärende.

Rättslig grund: fullgörande av avtal och vårt berättigade intresse av att ge god kundservice.

Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vi sparar de uppgifter som krävs för att följa exempelvis bokförings-, skatte-, konsument- och livsmedelslagstiftning.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan behandla uppgifter för att förebygga, upptäcka och utreda bedrägerier, missbruk, säkerhetsincidenter och otillåtna transaktioner.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse och vårt berättigade intresse av att skydda kunder, verksamheten och våra system.

Marknadsföring

Vi kan använda kontakt-, köp- och användningsuppgifter för att skicka relevanta erbjudanden och annan marknadsföring.

Marknadsföring via e-post eller sms skickas med stöd av ditt samtycke eller när det annars är tillåtet enligt lag, exempelvis till befintliga kunder avseende egna liknande produkter. Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Rättslig grund: samtycke eller berättigat intresse, beroende på situationen.

Analys och utveckling

Vi kan analysera hur webbplatsen och våra tjänster används för att förbättra funktion, sortiment, kundupplevelse och marknadsföring.

Rättslig grund: samtycke när analysen kräver icke-nödvändiga cookies. I andra fall kan behandlingen baseras på vårt berättigade intresse av att utveckla verksamheten.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen och kassan ska fungera.

Med ditt samtycke kan vi även använda cookies för statistik, anpassning och marknadsföring. Du kan lämna, neka eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens cookieinställningar.

Mer information finns i vår cookieinformation och i webbplatsens inställningar för cookies.

Mottagare av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss med:

  • drift av webbplats och e-handelsplattform,

  • betalningar och finansiering,

  • lager, packning och transport,

  • kundservice och kommunikation,

  • e-post- och sms-utskick,

  • analys, annonsering och marknadsföring,

  • bokföring, juridik och administration, och

  • IT-drift, säkerhet och datalagring.

Dessa mottagare får endast behandla uppgifterna enligt tillämplig lag och våra instruktioner när de agerar som personuppgiftsbiträden.

Vi kan också lämna uppgifter till myndigheter eller andra mottagare när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Vissa leverantörer, exempelvis betalningsleverantörer, kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling. Deras egna integritetspolicyer gäller då för den behandlingen.

Överföring utanför EU och EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU och EES.

När en sådan överföring sker säkerställer vi att det finns en laglig överföringsmekanism, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, samt kompletterande skyddsåtgärder när det krävs.

Kontakta oss om du vill ha mer information om vilka skyddsåtgärder som används.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter endast så länge som de behövs för ändamålet eller så länge som lag kräver.

Exempelvis:

  • bokföringsunderlag sparas så länge som bokföringslagen kräver,

  • orderuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera köpet och rättsliga anspråk,

  • kundservice- och reklamationsuppgifter sparas så länge ärendet och eventuella rättsliga anspråk kan vara aktuella,

  • kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt eller tills du begär att det tas bort, om vi inte måste behålla vissa uppgifter,

  • marknadsföringsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig eller invänder mot behandlingen, och

  • cookieinformation sparas enligt de lagringstider som anges i cookieinställningarna.

Uppgifter kan därefter raderas eller anonymiseras.

Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i dataskyddsförordningen, rätt att:

  • få information om hur vi behandlar dina uppgifter,

  • begära tillgång till dina personuppgifter,

  • få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade,

  • begära att uppgifter raderas,

  • begära att behandlingen begränsas,

  • invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,

  • när som helst invända mot direktmarknadsföring,

  • återkalla ett samtycke,

  • få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och

  • lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Om du återkallar ett samtycke påverkar det inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Vissa rättigheter kan vara begränsade, exempelvis om vi måste behålla uppgifter för att följa lag eller hantera rättsliga anspråk.

Kontakt och klagomål

Kontakta hej@vasafiskerian.se om du vill använda någon av dina rättigheter eller har frågor om vår personuppgiftsbehandling. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan en begäran genomförs.

Du kan också lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vasafiskerian.se och visar datumet för den senaste uppdateringen.